Prawie 340 000 klientów Duke Energy było bez prądu w południe czasu wschodniego, zgodnie z mapą przerw w dostawie energii elektrycznej, w tym ponad 140 000 w rejonie Charlotte. Liczba klientów bez prądu w Karolinie zbliżyła się do 500 000 w pewnym momencie w sobotę rano.
„Ze względu na bardzo niskie temperatury panujące w większości kraju i wynikające z tego zapotrzebowanie na energię, zasilacze są wyjątkowo napięte” – napisała firma macierzysta Duke Energy. Informacja prasowa w sobotę. Agencja stwierdziła, że tymczasowe przerwy, trwające od 15 do 30 minut, były „niezbędne do przedłużenia dostępnej generacji energii i utrzymania operacji do czasu udostępnienia dodatkowej mocy”.
Ale dla niektórych z setek tysięcy klientów Duke Energy bez prądu, ruch nastąpił bez ostrzeżenia i w złym czasie: Domy w Karolinie przygotowują się na weekend z ekstremalnymi temperaturami, gdy rodziny zbierają się na Wigilię i Chanukę. Temperatury w sobotę spadły do jednocyfrowych temperatur odczuwalnych w większości Północnej i Południowej Karoliny.
„Nie mogę uwierzyć, że @DukeEnergy odciął prąd w mojej dzielnicy #Charlotte o 7 rano w Wigilię bez ostrzeżenia i teraz mówi, że to były planowane przerwy” Tweetowane Leslie Mack powiedział: „Firma nie wysłała również automatycznych wiadomości tekstowych do twoich klientów, aby umożliwić nam przygotowanie się. To najzimniejszy dzień w roku.
Gubernator Karoliny Północnej Roy Cooper (D) Tweetowane Rozmawiał z dyrektorem generalnym Duke Energy, Lynn Good, „aby zapewnić pomoc i dokładnie przekazać klientom potrzebę szybkiego przywrócenia zasilania w te ekstremalnie zimne dni”.
„Jestem wdzięczny, że robotnicy stawiający czoła wiatrowi i mrozowi odzyskują moc” – napisał gubernator.
Dziś rano rozmawiałem z dyrektorem generalnym Duke Energy, Lynne Goode, o potrzebie szybkiego przywrócenia zasilania klientom podczas tej ekstremalnie zimnej pogody. Podziękowania dla pracowników, którzy stawili czoła wiatrowi i mrozowi, aby przywrócić zasilanie. – RC
— Gubernator Roy Cooper (@NC_Governor) 24 grudnia 2022 r
Rzeczniczka Duke Energy nie odpowiedziała natychmiast na prośbę o komentarz w sobotę rano.
Co najmniej 1,5 miliona ludzi w całym kraju W piątek nie było prądu, a przez większą część kraju przeszła straszliwa burza. Sztormowe wiatry pozbawiły prądu w Teksasie i na wschodnim wybrzeżu, zwłaszcza w Wirginii i Karolinie Północnej. W Luizjanie stanowy marszałek straży pożarnej odnotował „kilka przypadków powszechnych przerw w dostawie prądu w różnych miejscach w całym stanie” i wezwał ludzi do zbadania alternatywnych opcji zasilania i ogrzewania.
Skupienie się na sieci energetycznej Karoliny Północnej pojawia się kilka tygodni później Ostrzał w dwóch stacjach elektroenergetycznych Tysiące domów zostało bez prądu w centralnej części stanu, co uwydatniło bezbronność infrastruktury krytycznej. FBI On prowadzi śledztwo.
The Narodowa Służba Pogodowa Agencja wydała ostrzeżenia przed wiatrem w sobotę rano dla części zachodnich Karolin, gdzie temperatury mogą sięgać minus -40 stopni Fahrenheita, podała agencja.
Wśród notatek Duke Energy Dostarczone do klientów „Wybierz najniższą komfortową nastawę termostatu i zmniejsz ją o kilka stopni, kiedy to możliwe”, „Unikaj używania dużych urządzeń” oraz „Nieistotne czynności, takie jak pranie, zaplanuj na godziny wieczorne, kiedy zapotrzebowanie na prąd jest niskie”.
„Szczerze doceniamy współpracę i cierpliwość naszych klientów, gdy podejmujemy te środki, aby zapewnić wszystkim stabilność i niezawodność systemu” — powiedział Daniel Stephens, kierownik operacji systemowych w Duke Energy Carolinas. Informacja prasowa.
Ze względu na brak ostrzeżenia o zrzucie obciążenia, klienci byli bardzo niezadowoleni.
„Uczyń to znaczącym” – powiedział jeden z klientów Tweetowane.
„Nie obwiniam DukeEnergy, jeśli muszą to zrobić. – To musi być trudne wezwanie. Tweetowane Autor Corey Inscoe. „Wydaje się jednak, że powinni byli ostrzec ludzi i/lub powiadomić ludzi, czy ich awaria była zamierzona, czy spowodowana burzą”.
Inni zwrócili uwagę na czas awarii, a jeden z krytyków zmienił nazwę popularnej świątecznej historii Dr. Seussa: „How Duke Energy Stole Christmas”.
A niektórzy, cóż, nie mogli dowiedzieć się, dlaczego ich moc podczas ekstremalnej zimowej pogody.
„Duke Energy odciął naszą moc” — autor Dennis Mercereau napisał. „Jest 8 stopni”.
„Totalna praktyka zombie. Nieprzepraszający analityk. Webman. Typowy fanatyk piwa. Introwertyk. Pisarz”.